Забронируйте созвон с экспертами IM Digital
– это ознакомительный созвон, который ни к чему вас не обязывает. В рамках него мы попробуем понять, насколько подходим друг-другу и сможем ли дать существенный результат;
– мы работаем с системными компаниями с рекламным бюджетом от 2000$. Пожалуйста, не оставляйте заявку, если это не про вас;
– отчитываемся по юнит экономике. Мы не обещаем 100 лидов по 0,5 центов в первый день;
Имя
Ваш телефон
Ваш сайт
В какое время вам комфортно созвониться?
Увеличить количество продаж из ключевых источников для компании – Facebook и Google Ads.
ЗАДАЧА
УКРАИНА
мебель
Клиент – андердог в сегменте мебели. Менее чем за 2 года ему удалось сделать лучший в рынке UX, превратить посредственных операторов колл центров в специалистов по интерьерам и собрать более 20000 SKU мебели, декора, текстиля для дома. До нас над кампаниями уже работали 3 агентства, но достичь желаемого ROAS и объемов им не удалось.
выручка
8 370 918 грн.
РЕЗУЛЬТАТ ПОСЛЕ 4 МЕСЯЦЕВ РАБОТЫ
рекламный бюджет
ROAS
2 168 604 грн.
чистая прибыль
732%
1 142 238 грн.
что мы сделали для достижения результатов?
GOOGLE ADS
  1. Работа над проектом началась с аудита. Мы не сторонники подхода "до нас все было плохо". Часть кампаний уже давали результат, причем все работало согласно закону Паретто – 20% кампаний давали 80% результата. Мы попытались определить причины эффективности этих кампаний и в дальнейшем использовали данные для построения собственной структуры.
  2. Проверили корректность работы аналитики. Оказалось, что электронная торговля "задваивала" реальную выручку, что убивало возможность принимать адекватные управленческие решения и оптимизировать кампании.
  3. Отключили неэффективные кампании с большим рекламным расходом и ROAS ниже 300%.
  4. Протестировали новые фото товаров. Применение фото товаров, которых нет у конкурентов, сделали объявления в шоппинге более привлекательными и позволили повысить кликабельность.
наша "белая ворона" в гугл шоппинге
5. Сегментировали шоппипнг по ключевым категориям на сайте. Настроили отдельные кампании на товары и бренды-бестселлеры, что позволило более гибко управлять их продажами и результативностью
как сработал запуск на отдельный бренд диванов
6. Так как основная цель увеличить доход и сохранить ROAS в Smart Shopping кампаниях проводились 1 раз в 2 недели корректировки целевого ROAS в пределах +- 20-40%, что помогло достичь в большем проценте кампаний ROAS более 700%.
как сработал запуск на отдельный бренд диванов
7. Как и для каждого из наших клиентов, создали кастомный отчет в Google Data Studio по каждому из источников, где в режиме реального времени можно было посмотреть эффективность работы кампаний в разрезе юнит экономики
как выглядит наш отчет в Data Studio
что мы сделали для достижения результатов?
FACEBOOK ADS
  1. Провели анализ работающих кампаний, чтобы понять какие аудитории и объявления использовали ранее, какие связки сработали хорошо, а какие нет. Такой анализ помогает не допускать дважды одних и тех же ошибок;
  2. Проверили работу Facebook Pixel, чтобы точно получать корректные данные для анализа и оптимизации;
  3. Составили список аудиторий, которые еще не тестировали;
  4. Запустили рекламные кампании на интересы и поведение: Мебель, Ремонт, Дизайн интерьера, JYSK, IKEA, те, кто недавно переехал и на аудитории похожие на тех, кто совершал покупку с разным процентом. Использовали структуру одна кампания - одна категория товаров, чтобы можно было увидеть результат в разрезе категорий. Тест аудиторий шел параллельно, потому что позволял рекламный бюджет и нужно было быстрее найти инструменты, которые помогут выполнить задачу;
  5. Исходя из анализа кампаний работающих ранее и других успешных кейсов в данной тематика, в группах объявления использовали тип объявления карусель, но протестировали добавление карточек вручную и динамически из каталога. Объявления с товарами из каталога лучше сработали, так как в них регулярно меняется список позиций и пользователи видят самые популярные товары, а не один набор статических баннеров;
6. Так как основной целью было увеличить доход и сохранить ROAS, решили протестировали стратегию оптимизации под максимальный ROAS с бюджетом на весь срок действия теста. Эта стратегия не дала нужного результата, поэтому мы от нее отказались и вернулись к стратегии оптимизации под максимум конверсий;
кейсы это не только про "победы". Такой результат показала наша стратегия с оптимизацией под ROAS
7. Кроме таргетированной рекламы, на сайт ежедневно приходит много трафика с контекстной рекламы и органической выдачи. К тому же, пользователи в Facebook редко покупают дорогие вещи с первого касания. Поэтому кампания ретаргета показывала результат лучше, чем кампания на холодную аудиторию. Было принято решение отключить холодные кампании и настроить новую кампанию ретаргет с разбивкой по событиям и срокам. Таким образом получились группы на аудитории тех, кто смотрел карточки товаров или добавлял товар в корзину с разбивкой по времени удержания и группа на аудиторию тех, кто уже совершал покупки на сайте;


в ретаргете тестируем оптимизацию под различные события и циклы, чтобы определить наиболее рентабельные связки
8. Со временем отключили группы в кампании ретаргета, которые давали результат ниже необходимого и весь доступный бюджет перераспределили на группы ретаргета, которые лучше всего сработали. На этапе масштабирования меняем стратегию оптимизацию с ABO на CBO, чтобы дать возможность алгоритму более гибко управлять бюджетом
ХОТИТЕ ДОСТИЧЬ ПОХОЖИХ РЕЗУЛЬТАТОВ?
Доверьте свой маркетинг одной из сильнейших команд performance-маркетинга в Украине. Забронируйте бесплатный созвон с нашим экспертом и мы расскажем, за счет чего сможем масштабировать ваш проект.
Другие проекты
кейсы